10月21日，公司第十六事業(yè)部部長(zhǎng)劉凌沖、項(xiàng)目總監(jiān)楊鎖、辦公室主任王莉及李敏才、鄭紅英、李明芳等監(jiān)理人員赴杭州地鐵項(xiàng)目開(kāi)展同行交流、觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。

一下飛機(jī)我們一行直接去杭州地鐵7號(hào)線現(xiàn)場(chǎng)。迎接我們的是北京正遠(yuǎn)監(jiān)理咨詢有限公司的王鐵軍副總監(jiān)，王總監(jiān)詳細(xì)向我們介紹了工程概況、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控措施以及特殊地質(zhì)的處理方案，通過(guò)王總的介紹以及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際觀摩學(xué)習(xí)，我們的監(jiān)理人員眼界大開(kāi)，受益匪淺。最后王總監(jiān)說(shuō)：你們蘭州交大咨詢公司品牌知名度很高，在西北地區(qū)影響力較大，期望有機(jī)會(huì)能夠合作。

通過(guò)這次觀摩學(xué)習(xí)，我們事業(yè)部人員有以下幾點(diǎn)收獲：1.南方各個(gè)行業(yè)的服務(wù)意識(shí)特別強(qiáng)烈，實(shí)實(shí)在在做到態(tài)度第一，不嬌柔不做作，真誠(chéng)友善。2.服務(wù)態(tài)度好，講話過(guò)程不急不躁，有問(wèn)必答，笑臉相迎，使人如沐春風(fēng)。3.同行之間相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。我們事業(yè)部的人員紛紛表示要把好的服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)貫穿到我們的日常監(jiān)理工作中，切實(shí)做到身體力行、起到表率帶頭作用，為蘭州交大工程咨詢公司增光。